製品情報[開発実績]

旅館・ホテル向 インターネット宿泊予約システム 予約マスター

CST ENTERPRISE SYSTEM for Windows

自社ホームページから24時間即時予約可能な宿泊予約システム

インターネット宿泊予約システム 『予約マスター』は、宿泊予約窓口を自動化するインターネット宿泊予約システムです。

当システムを利用することにより、各プランの概要説明や宿泊料金の提示、予約可能日確認、予約受付等の営業窓口として24時間365日いつでもインターネットを通じてお客様にサービスを提供可能となります。

よって、宿泊予約数の増加に伴う売上増加や、お客様からのメールや電話等による問合せ業務の削減による人的負担の軽減などのメリットがあります。

当システムでは、お客様にとってわかりやすく予約しやすい宿泊予約画面、また宿泊施設様にとって使いやすい管理システムで宿泊施設様の売上アップに貢献いたします。

シンプルで使いやすい予約画面

予約マスター プラン・部屋一覧画面
  1. こだわり検索機能

    お客様の要望により合致するプランや部屋を提供することができるよう、当システムでは、「子供人数」や、「利用料金」、「キーワード検索」、「タグ別検索」等の詳細な検索条件からプランを探すことが可能です。

  2. プラン・お部屋のどちらからでも選択可能

    「プラン」と「お部屋」のどちらからでも選択可能。 「プラン選択→お部屋の選択→ご予約」もしくは「お部屋の選択→プランの選択→ご予約」の2種類の選択方式があります。

  3. 並べ替え機能で探しやすく

    プラン一覧、部屋一覧にて「残り部屋数の多い順」、「料金が安い順」、「料金が高い順」などのソート機能が搭載されております。そのため、お客様の目的に合致するプランがさがしやすくなっております。

  4. 大きなイメージ写真を複数登録可能

    プランやお部屋のイメージ写真を大きいサイズで登録可能な為、宿泊する際のイメージをより印象的に魅せることが可能です。また、複数枚の写真登録に対応しており、様々なシーンでの写真を登録でき、よりお客様に魅力的に感じてもらえるようになっております。

  5. アイコンを利用したわかりやすい情報表示

    プランやお部屋に関する情報が一目で視覚的にわかるようアイコン表示にて情報を掲載しております。そのため、お客様がプランやお部屋を比較する際等、迷わずに情報を取得できるようになっております。

  6. 比較しやすい目安料金表示

    一覧画面にて目安の料金が表示されるため、プラン毎や部屋毎の参考料金が一目でわかる設計になっております。そのため、お客様が金額を比較する際にわかりやすく予算にあった最適なプランを簡単に探すことが可能です。

当システムの主な特徴

  • スマートフォン対応

    PC、スマートフォン、タブレットでの閲覧に対応しているため、PCだけでなくスマートフォン、タブレット端末のユーザーにも使いやすいシステムとなっております。

    スマートフォン、タブレット端末からページにたどりついたお客様が、ページの使いづらさによって離脱してしまう事を防ぎ、予約までの使い勝手を向上させます。

  • RMS(旅館総合管理システム)連携

    RMS(旅館総合管理システム)と予約情報の取込など一部の機能を連携することが可能です。

    RMS(旅館総合管理システム)の詳細はこちら
  • 会員登録機能

    予約時に会員として登録することが可能となっており、次回以降の予約時に個人情報の入力を省略し予約することが可能なため、リピーターの増加が期待できます。

  • お客様への質問や連絡事項を設定可能

    予約時にお客様へ確認したい質問事項をあらかじめ設定することで、お客様の要望やお料理の選択、送迎の有無などを事前に確認することが可能です。

    また、予約時のメールにお礼のメッセージやご宿泊時の注意点など自由に記載することができ、お客様との連絡に伴う人的負担を削減可能です。

  • メール認証機能

    予約時にメールアドレスの実在認証を行います。 認証を行うことにより、メールアドレスの入力間違いによる連絡の不通や、いたずら予約を防止します。

  • 宿泊前お知らせメール送信

    予約されたお客様に、宿泊日が到来する前に事前に設定した日数にてお客様に案内メールを送信可能です。

    予約日の再確認や、不泊等の無断キャンセルの抑制につながります。

  • 料金タイプによる料金設定

    料金タイプをパターン化して日付ごとに登録可能なための個別に料金を設定する手間を削減します。

    また、料金タイプは8パターン(平日、休前日、連休料金、繁忙期料金、お盆や年末料金など特別料金)登録可能なため、日付ごとの詳細な料金変更にも対応可能です。

  • 様々な子供料金を設定可能

    小学生、幼児(食事布団あり、食事のみ、布団のみ、食事布団無し)の5種類の子供料金を設定できます。

    料金は、円設定の他、大人料金の○%を設定できます。

  • 料金設定操作ミス防止機能

    事前にプランを提供する際の最低金額を設定することが可能です。

    設定された最低料金未満のプランは掲載されないため、設定時の単価設定ミスを防止します。

  • 特殊プラン作成機能

    プラン毎に「泊数限定」「女性限定/男性限定」「早期予約限定」など様々な条件を指定したプランを作成することが可能です。

    設定した条件は、検索機能やカレンダー表示の際に反映されます。

  • プラン・お部屋タイプ概要の共通設定

    各プラン、各お部屋タイプに掲載したい概要文をまとめて設定することが可能です。

    複数のプラン、お部屋タイプを設定する場合に入力の手間を削減し、入力ミスを防止します。

当社サイトコントローラーとの連携による各予約サイトへの自動在庫共有機能

複数の予約サイトを平行して運用する場合、手動による管理ですと重複した設定作業の手間や、設定ミス、在庫調整漏れに伴うオーバーブッキング等が発生してしまう可能性があります。

当システムでは、当社サイトコントローラーと連携していただくことにより、各予約サイトの在庫や料金などの設定情報を一元的に管理することが可能となっております。

当システム内の客室の提供在庫の変更、またはお客様からの予約による当システム及び各販売先の在庫変動に伴い、当社サイトコントローラーがそれぞれの販売先の在庫室数を自動的に調整いたします。

サイトコントローラー概要図

安心のセキュリティ対策

当社では、自社予約システム予約マスターを安心して利用していただくため、以下の取り組みを実施しております。

  • SSLサーバー証明書による暗号化通信

  • Pマーク取得による個人情報保護管理体制の強化

    たいせつにしますプライバシー 23820127

    登録番号:第23820127(01)号

    事業所名:株式会社コンピューターシステム研究所

    認定機関:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

    制度に関する詳細は下記サイトからご確認いただけます。

    プライバシーマーク制度(外部リンク)

標準管理機能

  • プラン・お部屋一覧

  • プラン・お部屋検索(詳細条件検索含む)

  • 客室在庫管理機能

  • 空室カレンダー

  • 会員登録機能

  • 予約キャンセル・変更機能

  • メール実在認証機能

  • SSLセキュア通信対応

  • スマートフォン対応

  • 予約完了メールひな形設定機能

  • 予約日間際の確認メール自動送信機能

  • 事前手じまい機能

  • 予約時の事前確認機能

  • 特殊プラン作成機能

  • 最低料金設定機能

  • 料金タイプ設定機能

  • 子供料金設定機能

  • RMS連携機能※1

※1 RMS(旅館総合管理システム)にて別途オプション機能が必要となります。

CONTACT

サービス等についてのお問合せは、コンタクトフォームよりお気軽にお問合せください。

CONTACT FORM

株式会社コンピューターシステム研究所

〒963-0108 郡山市笹川1丁目100-1

TEL 024-947-4770 FAX 024-947-4772

Mail:info@cst-web.co.jp

URL:www.cst-web.co.jp